FULL-TIME MOBILITY GUARANTY PROGRAM


l 풀타임 모빌리티 개런티 프로그램 l

풀타임 모빌리티 개런티 프로그램은 고객님께서 보증수리를 받으시거나, 예기치 못한 사고를 당하셨을 때에 익숙한 차량을 계속 이용하실 수 있도록 지원해 드리는 프로그램입니다.
  

l 제공되는 서비스 l

대차 서비스, 24시간 긴급출동 서비스, 사고차 무상견인 서비스
 

l Courtesy Car Service l 대차 서비스 l

공식딜러에서 판매된 차량 중 보증수리 기간 내에 차량의 자체 품질 문제로 차량 운행이 불가능한 경우(부품 대기 제외)고객님의 불편을 최소화하기 위해 대차제도를 실시하고 있습니다. 안전 운행에 지장이 있는 경우 우선 대차 대상입니다. ※ 대차서비스는 예약상황 및 딜러 사정에 따라 서비스 제공의 제한이 있을 수 있습니다.
 

l 24-hours Service l 24시간 긴급출동 서비스 l

공식딜러에서 판매된 차량으로 보증수리 기간 내에 도로상에서 주행 중 고객님의 차량에 문제가 발생했을 경우 긴급 서비스센터로 연락을 주시면 긴급조치 및 가까운 서비스센터로 견인이 가능합니다.
※ 단, 현장에서 직접 조치가 불가능한 경우 지정 서비스센터로 견인 조치함 아래 서비스항목은 고객지원센터와 24시간 긴급출동 서비스를 통해 제공해 드립니다.
 
• 제공되는 서비스 항목
- 견인 서비스 (가장 가까운 공식 서비스센터로의 견인을 원칙으로 합니다.)
- 연료 주입 서비스 (1회 10리터, 연 2회 한정)
- 타이어 펑크시 예비타이어로의 교환 서비스
- 배터리 점프 서비스
 

l Car Accident Assistance l 사고차 무상견인 서비스 l

1. 갑작스러운 충돌 및 추돌사고가 발생할 경우 무상견인이 가능하며 고객지원센터를 통해 본 서비스를 제공하고 있습니다.
2. 본 서비스 이용시 무상으로 견인된 차량은 가까운 공식 서비스센터 및 지정된 서비스센터로 입고되며 지정된 곳이 아닌 경우 서비스 제공이 불가합니다.
※ 본 서비스는 공식딜러에서 판매된 차량만 이용가능하며, 주행거리와 차량연식에 제한을 받지 않습니다.
※ 지정된 서비스센터가 아닌 곳으로 차량이 이동 또는 수리될 경우 발생된 모든 견인 비용은 고객님의 부담입니다.

SERVICE RESERVATION


l 정비예약 안내 l

고객님의 소중한 시간을 절약하고 차량 유지관리를 생활화하기 위해서는 서비스센터 이용시 반드시 사전 예약을 부탁드립니다.
사전 예약 없이 방문하실 경우 오랜시간 기다리시는 번거로움이 발생할 수 있으므로 미리 전화 예약을 하시고 방문하시면 빠르고 신속하게 고객님의 차량을 점검 받으실 수 있습니다.
 

l 정비예약 정보 l

자세한 문의사항은 가까운 공식 서비스센터로 연락주시기 바랍니다.
 

l 정비예약 유의사항 l

예약은 방문 예정일로부터 최소 3일전, 예약 취소는 예약일 하루 전까지 해당 서비스센터로 연락해 주시기 바랍니다.